Privacyverklaring

Wie ik ben

Face to Face Consulting is de onderneming van Joia. Ik ben verantwoordelijk voor de gegevens die in deze verklaring staan.

KvK 27138682 · connect@facetoface.nl · +31 6 53 55 23 42

Welke gegevens ik gebruik

• Als je een kennismaking plant: je naam, je e-mailadres en wat je zelf invult bij het plannen.
• Als je contact opneemt: wat je me stuurt per e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Als je met mij werkt: je contact- en factuurgegevens, en wat je deelt in gesprekken en sessies, zoals je intentie. Tijdens sessies maak ik aantekeningen. Die verwerk ik meteen in wat ik je terugstuur, en daarna bewaar ik ze niet.
• Op deze website: deze website gebruikt geen cookies en houdt geen bezoekersstatistieken bij. Voor de lettertypes gebruikt de site Google Fonts. Daarbij ziet Google het IP-adres van je apparaat.

Waarvoor ik ze gebruik

• Om afspraken met je te plannen en contact met je te houden.
• Om onze samenwerking uit te voeren, zoals de sessies en Inner Line.
• Om te factureren en mijn administratie bij te houden, zoals de wet vraagt.
• Om je iets te sturen zoals een nieuwsbrief, alleen als je daar zelf voor kiest.

Ik gebruik je gegevens op basis van onze afspraak met elkaar, mijn wettelijke plichten, of jouw toestemming. Ik verkoop je gegevens nooit.

Wat je deelt, blijft tussen ons

Wat je in sessies vertelt, deel ik niet met anderen, tenzij jij daar toestemming voor geeft of de wet het verplicht.

Betaalt je werkgever de samenwerking? Dan bespreek ik met je werkgever alleen de praktische afspraken, niet wat je in sessies deelt.

Diensten die ik gebruik

Voor een deel van mijn werk gebruik ik diensten van anderen. Zij verwerken je gegevens alleen voor dat doel.

• Calendly voor het plannen van afspraken.
• Zoom voor online sessies.
• WhatsApp voor Inner Line.
• Google voor e-mail en voor de lettertypes van deze website.
• TransIP voor het hosten van deze website.

Sommige van deze diensten kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken. Op hun eigen websites lees je hoe zij met je gegevens omgaan.

Hoe lang ik ze bewaar

• Facturen en administratie: 7 jaar, omdat de wet dat vraagt.
• Alle andere gegevens: niet langer dan nodig, en uiterlijk 1 jaar na ons laatste contact.

Hoe ik ze beveilig

Ik bewaar je gegevens op beveiligde apparaten en accounts, met sterke wachtwoorden. Alleen ik heb er toegang toe.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je mag ze laten verbeteren of verwijderen, het gebruik laten beperken, ze meenemen of bezwaar maken. Gaf je toestemming? Dan kun je die altijd intrekken.

Mail daarvoor naar connect@facetoface.nl. Ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Als er iets verandert

Verandert er iets in hoe ik met gegevens omga? Dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst gebeurde.